Ámbito de aplicación
Esta política aplica cuando los usuarios comparten información personal o sensible durante la contratación de servicios, sesiones, consultas o comunicaciones con Resonancia del Alma.
Deber de secreto
Nos comprometemos a guardar estricta confidencialidad sobre toda la información proporcionada, salvo en los casos en que:
– Exista obligación legal o requerimiento de las autoridades.
– Sea necesario para prevenir un riesgo grave para la vida o integridad de la persona o de terceros.
– Se cuente con consentimiento expreso del usuario.
Acceso restringido
La información solo será accesible por el personal o colaboradores que la necesiten para prestar el servicio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Conservación y seguridad
Los datos y la información compartida se conservan el tiempo imprescindible para cumplir la finalidad del servicio y se protegen mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado, control de accesos, dispositivos seguros).
Ejercicio de derechos
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad conforme a lo indicado en la Política de Privacidad, escribiendo a hola@resonanciadelalma.com.
Fecha de última actualización: 05/09/2025