Última actualización: 24/04/2025
En Resonancia del Alma, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar un uso responsable de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Natalia Corral Benítez
NIF: [NIF oculto por privacidad]
Dirección: Residencial La Ría Nº 14 – 1º C, 15174, Culleredo, A Coruña, España
Correo electrónico: contacto@resonanciadelalma.com
Sitio web: https://resonanciadelalma.com
2. Datos que recogemos
A través del formulario de reserva de citas y otras vías de contacto, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono (si se proporciona)
- Información relacionada con la consulta o servicio solicitado
También recopilamos datos de navegación mediante cookies (consulta nuestra Política de Cookies para más información).
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar tus reservas de cita y consultas.
- Comunicarnos contigo sobre los servicios contratados.
- Enviar comunicaciones informativas si así lo autorizas expresamente.
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web mediante herramientas de analítica.
4. Base legal
Tratamos tus datos sobre la base del consentimiento otorgado al completar el formulario y de la ejecución de una relación contractual si reservas un servicio.
5. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán mientras exista una relación activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Posteriormente, se bloquearán de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Utilizamos herramientas de terceros con garantías de privacidad adecuadas:
- Calendly: para la gestión de citas online.
- WhatsApp Business: para comunicaciones directas con clientes.
- Google Analytics y Meta Pixel: para análisis de uso de la web y rendimiento publicitario.
7. Derechos de las personas usuarias
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificarlos o suprimirlos
- Limitar su tratamiento
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los mismos
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a contacto@resonanciadelalma.com con el asunto “Protección de Datos”.
Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo el uso de conexión cifrada (SSL) y acceso restringido a las plataformas de gestión.